Kính gửi: Quý khách hàng,
Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng sử dụng sản phẩm. Công ty Cổ phần Tập Đoàn Sunhouse chính thức triển khai tới Quý khách hàng chính sách bảo hành đặc biệt:
Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 60 tháng áp dụng cho động cơ BLDC của sản phẩm Quạt trần mang nhãn hiệu SUNHOUSE APEX.
Đây là lời cam kết mạnh mẽ từ SUNHOUSE về chất lượng sản phẩm Quạt trần – một trong những sản phẩm trọng tâm chiến lược của SUNHOUSE trong 2025. Đồng thời khẳng định vai trò dẫn đầu của SUNHOUSE trong ngành gia dụng với khả năng tự chủ sản xuất, kiểm soát chặt chẽ chất lượng và phục vụ khách hàng một cách toàn diện nhất.
Chi tiết chính sách bảo hành sản phẩm như sau:
| SẢN PHẨM |
HẠNG MỤC BẢO HÀNH |
HÌNH THỨC BẢO HÀNH |
THỜI HẠN BẢO HÀNH |
| Quạt trần SUNHOUSE APEX từ 5 cánh trở lên |
Quạt trần |
Bảo hành tại nhà |
24 tháng |
| Động cơ BLDC |
Bảo hành lỗi 1 đổi 1 |
60 tháng |
1. Phạm vi áp dụng: Áp dụng trên toàn quốc.
2. Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/05/2025 đến khi có thông báo thay thế.
3. Điều kiện áp dụng bảo hành lỗi 1 đổi 1:
- Sản phẩm quạt trần thuộc dòng SUNHOUSE APEX có sử dụng động cơ BLDC.
- Sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử trên ứng dụng eSUNHOUSE, website https://baohanhdientu.sunhouse.com.vn/
- Áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất phát sinh trong thời hạn bảo hành.
- Với các lỗi không thuộc động cơ, sản phẩm sẽ được bảo hành theo chính sách hiện hành (bảo hành tại nhà 24 tháng)
- Sản phẩm nhận lại từ khách hàng đảm bảo không bị lỗi về hình thức (Móp méo, trầy xước, vỡ,...) và đầy đủ linh phụ kiện
- Thời hạn bảo hành của sản phẩm mới được tính tiếp tục theo thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm cũ.
Tài liệu chính thức được đính kèm link này.
Trân trọng cảm ơn!
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE
.png)
.png)
.png)
(1).png)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
