KỸ THUẬT VIÊN BẢO HÀNH

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Thực hiện tiếp nhận sản phẩm lỗi cần sửa chữa, bảo hành, phân loại sản phẩm và đánh giá tình trạng lỗi
2. Thực hiện sửa chữa và bảo hành sản phẩm.
3. Cân đối và đề xuất linh kiện phục vụ việc sửa chữa
4. Tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
5. Tổng hợp ca dịch vụ thu phí sau khi thực hiện sửa chữa từ KH
6. Đối với linh kiện trả xác/không trả xác KTV tạo đơn trả trên hệ thống. 
7. Tổng hợp các báo cáo theo quy định hoặc đột xuất theo yêu cầu của người quản lý
8.  Thực hiện các công việc phát sinh thuộc phạm vi chức năng của vị trí nhằm đảm bảo hoàn thành mục tiêu được giao.

• Trung cấp trở lên các ngành liên quan điện/ĐTĐL
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;    

• Am hiểu về lĩnh vực điện tử, điện lạnh
• Am hiểu về ngành hàng, linh kiện.
• Sửa chữa thành thạo các SP thuộc ngành.
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao.

• Am hiểu kỹ thuật, điện, sửa chữa sản phẩm    

1. Môi trường quy mô lớn, nhiều cơ hội trải nghiệm và thử thách.
2. Cơ hội thể hiện và phát triển bản thân.
3. Cơ hội đào tạo, phát triển chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
4. Xét điều chỉnh lương định kỳ hằng năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
5. Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc, thưởng sáng kiến cải tiến.
6. Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
7. Tham gia các hoạt động văn hóa – thể thao – du lịch, team building và sự kiện nội bộ.

1. Nộp hồ sơ trực tiếp tại VP Tập đoàn: Tầng 12 tòa Richy Tower, số 5 Nguyễn Xuân Nham, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
2. Nộp CV online qua địa chỉ Email: hoso_ungvien@sunhouse.com.vn