I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Theo dõi, kiểm soát đảm bảo chỉ số vận hành trên sàn phụ trách hàng ngày, tháng, năm
- Xử lý đơn hàng và hậu cần: Phối hợp với bộ phận kho để theo dõi, hối thúc xử lý đơn hàng đúng hạn.
- Tổng hợp, phản hồi, xử lý raiting trên sàn hàng ngày khi phát sinh
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại trên các nền tảng bán hàng trên B2C (hoặc khách khác theo điều phối CBQL)
- Xử lý đổi trả cho khách hàng hàng ngày
- Hỗ trợ kinh doanh việc gửi/thu hàng mẫu KOC/KOL khi có phát sinh yêu cầu hàng ngày
- Hỗ trợ kinh doanh việc check công nợ sàn, công nợ vận chuyển từ Logistics khi phát sinh theo hàng tháng,hàng kì.
- Thực hiện các báo cáo và các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của CBQL.
II. YÊU CẦU
1. Trình độ & kinh nghiệm
- Cao đẳng/Đại học trở lên
- Chuyên môn: QTKD & khác
- Có 03 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
2. Kỹ năng
- Có kiến thức chuyên môn, ý tưởng sáng tạo.
- Đặc biệt cần có tinh thần trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực công việc cao;
3. Kiến thức
- Hiểu biết về sàn TMĐT, Quy trình đóng gói, Quản lý vận chuyển, Đối soát dòng tiền.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power point, Internet, Outlook, internet…);
III. QUYỀN LỢI
- Môi trường quy mô lớn, nhiều cơ hội trải nghiệm và thử thách.
- Cơ hội thể hiện và phát triển bản thân.
- Cơ hội đào tạo, phát triển chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Xét điều chỉnh lương định kỳ hằng năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc, thưởng sáng kiến cải tiến.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Tham gia các hoạt động văn hóa – thể thao – du lịch, team building và sự kiện nội bộ.
IV. CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ:
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại VP Tập đoàn: Tầng 12 tòa Richy Tower, số 5 Nguyễn Xuân Nham, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
- Nộp CV online qua địa chỉ Email: hoso_ungvien@sunhouse.com.vn
* Tải Đơn ứng cử tại danh mục tài liệu tuyển dụng
.png)
.png)
(1).png)
.jpg)
