CÂU HỎI |
TRẢ LỜI |
Câu hỏi 1: Nắp bộ nồi bị vỡ có được bảo hành không? |
Trả lời 1: Theo quy định hiện tại, SUNHOUSE không bảo hành sản phẩm đồ gia dụng. Tuy nhiên, Khách hàng có thể qua Trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
Câu hỏi 2: Bộ nồi inox bị lồi đáy nồi lẻ phi 22 có được bảo hành không? |
Trả lời 2: Theo quy định hiện tại, SUNHOUSE không bảo hành sản phẩm đồ gia dụng. Tuy nhiên Khách hàng có thể mang sản phẩm qua điểm mua hàng hoặc Trung tâm bảo hành để được kiểm tra và có phương án xử lý |
Câu hỏi 3: Bộ nồi nhập khẩu SHG1040 nồi lẻ phi 24 không nhận từ có được bảo hành không? |
Trả lời 3: Theo quy định hiện tại, SUNHOUSE không bảo hành sản phẩm đồ gia dụng. Tuy nhiên Khách hàng có thể mang sản phẩm qua điểm mua hàng hoặc Trung tâm bảo hành để được kiểm tra và có phương án xử lý |
Câu hỏi 4: Bộ nồi nhôm SH636M bị nổ lớp nhôm nhỏ liti trong lòng nồi khi mới sử dụng lần đầu tiên có được bảo hành không? |
Trả lời 4: Theo quy định hiện tại, SUNHOUSE không bảo hành sản phẩm đồ gia dụng. Tuy nhiên Khách hàng có thể mang sản phẩm qua điểm mua hàng hoặc Trung tâm bảo hành để được kiểm tra và có phương án xử lý |
Câu hỏi 5: Bộ nồi nhôm 3 chiếc SH9931 bao tiền? |
Trả lời 5: Khách hàng vui lòng tham khảo giá sp này tại hệ thống các siêu thị và NPP mà SUNHOUSE phân phối trực tiếp. Em có thể cung cấp thông tin địa chỉ cụ thể cho Anh/Chị |
Câu hỏi 6: Chảo đá sao không sử dụng được bếp từ? |
Trả lời 6: Dòng sản phẩm SBD hoặc SBDS28-30 không sử dụng được trên bếp từ |
Câu hỏi 7: Muốn mua chảo dùng cho bếp từ của Sunhouse thì mua loại nào? |
Trả lời 7: Khách hàng có thể tham khảo các mã sp sử dụng được cho các loại bếp và đặc biệt là bếp từ như : SHM18-30, CSMC28N,30N….. |
Câu hỏi 8: Zoăng của nồi áp suất sử dụng gas hỏng có thay thế được không? |
Trả lời 8: Theo quy định hiện tại, SUNHOUSE không bảo hành sản phẩm đồ gia dụng. Tuy nhiên, Khách hàng có thể qua Trung tâm bảo hành để được hỗ trợ |
Câu hỏi 9: Xuất xứ của bộ nồi từ đâu? |
Trả lời 9: Bộ nồi được sản xuất tại Việt Nam hoặc nhập khẩu nguyên chiếc từ Hàn Quốc (tùy từng mã sản phẩm) |
Câu hỏi 10: Chảo từ có dùng được cho bếp gas không? |
Trả lời 10: Chảo từ sử dụng được cho mọi loại bếp, đặc biệt là trên bếp từ |
Câu hỏi 11: Vì sao chảo từ phi 20 không dùng được bếp từ? |
Trả lời 11: Đặt chảo ở chính giữa vòng tròn tâm bếp vì kích thước đáy chảo bé |